Fraispertuis-City - Modification de billets ou réclamation sur un ticket

Modalités de remboursement ou prolongation.

> Veuillez remplir un formulaire par billet / tickets.
> Seuls les achats effectués auprès de Fraispertuis-City sont éligibles à un remboursement. Pas de remboursement possible pour les billets / tickets achetés chez un partenaire commercial (Cora, E Leclerc, Ticket Master, France Billets) ou auprès d’un CSE ou obtenu lors d’une sortie groupe.

> Seuls les billets périmés qui étaient valables pour les saisons 2023 – 2024 peuvent faire l’objet d’une prolongation par l’édition d’un nouveau billet saison 2025.

>Les billets Invitation ne sont éligibles à aucune de ces modalités.
> Vous recevrez une réponse sous huitaine.

REMBOURSEMENT OU PROLONGATION DE BILLET

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Billet d’entrée acheté sur le site internet de Fraispertuis-City ou en caisses d’entrée ( les billets TicketMaster, France Billets ou CSE ne sont pas concernés par un remboursement)..

Ticket d’achat dans le parc Fraispertuis-City lors de votre visite

Importer une photo de votre billet / ticket*

Types de fichiers acceptés : pdf, jpeg, jpg, Taille max. des fichiers : 5 MB.

Afin de garantir la rapidité de traitement de votre dossier, veillez à prendre une photo de qualité correcte, sur laquelle il est possible de distinguer facilement les différentes informations du document. (un seul ticket / billet par formulaire)

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